制作・構築について
よくある質問

お客様との打合せ時やメール等でお問合せいただく内容の中で、よくいただくご質問をまとめてみました。
下記に該当しない質問等ございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にお尋ねください。

Q&A.

よくある質問

Q:初めてなので不安があります。まずはご相談だけでもよいですか?

A:はい、初回は無料にてお話をお伺いさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

Q:基本的なやりとりはメールで行うのでしょうか?

A:お打ち合わせは基本的にオンライン(zoom)で行い、それ以外はお客様が使いやすいツールを使用します。
 よく活用するものは下記の通りです。

 打ち合わせ
 ・zoom

 資料共有
 ・Googleドライブ
 ・Notion

 連絡ツール
 ・メール
 ・Chatwork
 ・Slack
 ・LINE

Q:どんなサイトを作ったら良いか想像がつかないので、一緒に考えてもらうことはできますか?

A:もちろんです。
 打ち合わせ時に詳細なヒアリングをさせていただきます。
 「すっきりシンプルに」「元気いっぱいな感じ」「和テイストで」など最初は漠然 としたイメージのみでも構いません。
 ヒアリングの中でいくつか質問させていただき、完成イメージを少しずつ具体化していきますのでご安心ください。 

Q:ホームページ制作やECサイト構築にあたって何を準備する必要がありますか?

A:掲載に必要なテキストと画像、Googleアカウント(検索エンジン登録用)をご用意いただけます。
 テキストのご用意がしやすいよう、全体構造(ワイヤーフレーム)がわかるものをお渡しします。
 (例:コンセプト、お店の特徴、店舗情報、スタッフ情報、お問合せフォームの必要事項など。)
 店舗画像など企業・事業者様特有の画像は基本的にはご用意いただきます。
 商用利用フリーな写真素材も豊富に用意しておりますので、ご用意が難しい画像に関しても対応可能です。

Q:画像はスマホで撮った画像でもよいでしょうか?

A:可能です。その際には高画質なものをご用意ください。
 写真画像のクオリティはホームページ・ECサイトの印象を決める大きな決め手にもなりますので、プロのカメラマンによる撮影をお勧めしています。
 見栄えする写真を使うことで、他社との差別化も行え、ビジュアルでのブランディングも同時に叶えることができます。
 カメラマンについてもご相談に乗ることは可能ですので、お気軽にお声がけください。 

Q:ロゴや名刺、チラシなども一緒に作成をお願いできますか?

A:もちろんお受けしております。
 ホームページやECサイトと統一性のあるデザインで制作いたしますので、ブランディングにもお役立ていただけます。 

Q:進め方がわからなくなったときはサポートいただけますか?

A:はい、いつでもご相談ください。
 ご準備いただきたいものやご確認いただきたいものは順を追ってこちらから随時ご連絡いたします。 

Q:パッケージプランに該当しない場合もご対応いただけますか?

A:制作されてたい内容をお伺いした上で、パッケージブラン該当しない場合には対応させていただきます。
 カスタマイズやオプションを付け加える形や、パッケージにない制作方法での制作も承ります。
 まずは事前にご相談を兼ねてお話をお伺いさせていただいた上で詳細をご提案いたします。 

Q:他社と同じような内容でも費用が格安なのはなぜですか?

A:他社と比較すると20万〜50万円はリーズナブルな価格設定です。
少数精鋭で限りなく人件費を減らし、質とスピードを追求しています。 

Q:レンタルサーバーや独自ドメインの手続きはお願いできますか?

A:独自ドメイン・サーバー設定代行が含まれているプランの場合は基本的なお手続は代行しております。
 含まれない場合でもオプションで対応可能ですし、サーバー選びなどのサポートはさせていただきます。

Q:納品までどのくらいかかりますか?

A:サイトの規模にもよりますが、通常ホームページ制作の場合は、概ね3週間〜2ヶ月程度、ShopifyでのECサイト構築の場合は2〜3ヶ月程度です。
 急ぎの案件、納期が厳しい場合でも、混み具合によってお受けすることが可能な場合もありますので、お気軽にご相談ください。 

Q:パソコンでの更新作業に自信がありません。ホームページの運営、サポートもお願いできますか?

A:はい、サポートプランをご用意しております。
自社でWEB担当を配置した場合には人件費等の経費が発生するところを、貴社のWEB更新担当を下記料金にてお受けしております。 


ホームページ
 ・ライトプラン 5,500円/月
  テキスト・画像差し替え 月3回まで
  バックアップ保存・管理

・スタンダードプラン 10,000円/月
  テキスト・画像差し替え 月10回まで
  軽微な追加・編集作業(作業1時間分)
  セキュリティ、データバックアップ保存・管理(万が一のトラブル対応付)
  保守(作業をしていて表示が崩れてしまった場合など、費用内の範囲で対応いたします)
  月1回のオンライン打ち合わせ
  WEBに関するご相談(サイトの更新方法レクチャーや、LINE運用やInstagram、広告などWEB全般に関することなど、お気軽に相談いただけます)
  パソコン・スマホの使い方サポート(基本的な操作方法、やりたい事・不安な操作についてサポートいたします)
  
  ※コンテンツやページの追加、システムの追加、大幅なデザイン変更は別途お見積もりさせていただきます。
  ※ECサイトのサポートプランは後日掲載いたします

Q:集客に取り組みたいのですが、対応いただくことはできますか?

A:SNSや広告など、事業スタイルやビジョンに合わせてご提案いたします。
 ホームページやECサイト構築と並行して進めた方が効果がでやすい施策もありますし、
 制作後から始められる施策もごあります。
 集客面でのサポートを希望されている場合には遠慮なくお知らせください。

Q:補助金を活用してホームページやECサイトの制作はお願いできますか?

A:はい可能です。
 これまでも複数の補助金を活用してのホームページ制作やECサイト制作の納品経験があります。
 専属の補助金専門家にお繋ぎすることも可能ですので、まずはご相談ベースでお声がけください。

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